Por Luiz Eduardo Gasparetto
Dizem os especialistas em melhoria de processos que se você deseja que uma tarefa seja feita com o menor esforço, coloque na posição onde a tarefa será realizada o colaborador mais preguiçoso.
Com certeza ele encontrará uma maneira mais fácil (para ele) de realizar a tarefa, embora nem sempre seja a menos complicada.
Veja o vídeo anexo e entenda o que estou dizendo.
