Considere a seguinte situação: João passa em frente a minha casa todos os dias para ir ao trabalho. Hoje ele não passou e então eu digo: “João não foi trabalhar”.
Por que eu chego a essa conclusão? Porque fiz uma inferência. João pode mesmo não ter ido trabalhar, mas também pode ter seguido para o trabalho por outro caminho. Eu vi uma parte do todo e tirei conclusões apressadas sobre o todo. Isso é inferência e ela poderá levá-lo a conclusões erradas e a problemas de comunicação.
A inferência é um obstáculo à comunicação e a maior causadora de boatos e problemas de relacionamento interpessoal, tanto na vida pessoal quanto na vida profissional.
Veja no vídeo um exemplo de inferência que, sem dúvida, causou prejuízos:
