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O PROBLEMA Existe uma palavra que muitos não gostam de pronunciar ou de escutar dentro das empresas: PROBLEMA. Uns se arrepiam só ao saber que ele existe: outros procuram escondê-los dizendo que “aqui não temos problemas”. Na verdade todos nós, na vida particular ou profissional, convivemos com problemas todos os dias e é dessa forma, enfrentando-os e solucionando-os, que obtemos melhorias na nossa vida e…
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